תנאי אספקה ומשלוחים

 

 

המשלוחים שלנו מגיעים עד פתח הדלת בתוספת של 20 ₪

 השליח יתאם איתך חצי שעה לפני הגעתו

הפריטים שרכשת יישלחו אלייך באמצעות חברת שליחויות

משלוח עד הבית לרוב מגיע למרכז הארץ בין 2-5 ימי עסקים (לא כולל יום ההזמנה) )

בזמן סייל משלוח עד הבית יגיע עד 10 ימי עסקים

משלוח עד הבית ליישובים מרוחקים יכול להתעכב ב3 ימים נוספים תלוי במיקום היישוב..

במקרים בהם חברת השליחים לא מגיעה ליישוב שציינת בכתובתך, נשלח אלייך את ההזמנה באמצעות דואר רשום.

יודגש כי איננו יכולים לקחת כל אחריות על עיכובים שקשורים לחברות השילוח השונות, אבל זכרי שבכל מקרה של שאלה/בעיה אנחנו זמינים במספר 0546998823 

זמן אספקה: למרכז הארץ עד 5 ימי עסקים.

ליישובים מרוחקים עד 7 ימי עסקים.

למעקב אחר המשלוח ניתן ליצור קשר ישירות עם שרות הלקוחות במספר 

איסוף עצמי מהסטודיו בראשל"צ בתיאום מראש במספר 0546998823

 

*להלבשה תחתונה יש זמן תפירה עד6 ימי עסקים ורק לאחר מכן יוצא למשלוח.

מדיניות החלפות והחזרות

חלקים עליונים (חזיות) ניתנים להחלפה עד7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר, כפוף לחוק הגנת הצרכן ומשרד הבריאות

לא ניתן להחליף בגדי ים שלמים וחלק תחתון .

 חלקים עליונים ניתנים להחזרה אך לא לזיכוי כספי אלא לקרדיט לרכישה באתר/בסטודיו.

על הפריטים המוחזרים להיות במצב נקי כאשר לא נעשה בהם שימוש,

לא נשטפו והם עם תגיות מקוריות בצרוף  קבלה.

הלקוחה תהיה אחראית על עלויות המשלוח במקרה של החלפה.

.אנחנו בטולה בודקים את איכות המוצר לפני שליחתו.

על מנת לבצע החלפה

שלחי מייל לTulabytal@gmail.com

בצירוף,מספר הזמנה ושם מלא לקבלת אישור.

 

איך לשמור על הבגד ים לאורך זמן

אצלנו בטולה בוחרים בבדים האיכותיים ביותר

בגדי הים שלנו עם טיפול נכון מחזיקים לאורך שנים

*לא ניתן לכבס בגדי ים

*לאחר כניסה לים/ בריכה נדרש לשטוף היטב את הבגד ים במים פושרים ולייבש בצל בלבד.

*הקפידי שבגד הים לא יבוא במגע עם קרמים ושמנים שונים למיניהם.

בכפוף לחוק הגנת הצרכן  http://www.consumers.org.il/category/cases-for-no-annulment-rightsפריטי הלבשה תחתונה לרבות בגדי ים אינם ניתנים להחזרה. כשאת מבצעת הזמנה באתר www.tula-fashion.com  

את מסכימה לתנאים אלו

ביטול עסקה

*יתאפשר רק ביום הרכישה בלבד בניכוי של 10% מסכום הקניה

אם ביצעת הזמנה וברצונך לבטלה, הדבר יתאפשר רק במידה והמוצר שהזמנת טרם נשלח.