תנאי אספקה ומשלוחים

 

 

המשלוחים שלנו מגיעים עד פתח הדלת בתוספת של 25₪

 השליח יתאם איתך חצי שעה לפני הגעתו

הפריטים שרכשת יישלחו אלייך באמצעות חברת שליחויות

משלוח עד הבית לרוב מגיע למרכז הארץ בין 2-5 ימי עסקים (לא כולל יום ההזמנה) )

בזמן סייל משלוח עד הבית יגיע עד 10 ימי עסקים

משלוח עד הבית ליישובים מרוחקים יכול להתעכב ב3 ימים נוספים תלוי במיקום היישוב..

במקרים בהם חברת השליחים לא מגיעה ליישוב שציינת בכתובתך, נשלח אלייך את ההזמנה באמצעות דואר רשום.

יודגש כי איננו יכולים לקחת כל אחריות על עיכובים שקשורים לחברות השילוח השונות, אבל זכרי שבכל מקרה של שאלה/בעיה אנחנו זמינים במספר 0546998823 

זמן אספקה: למרכז הארץ עד 5 ימי עסקים.

ליישובים מרוחקים עד 7 ימי עסקים.

לאילת ויישובים מרוחקים בדרום המשלוח יישלח בדואר רשום בדואר ישראל

למעקב אחר המשלוח ניתן ליצור קשר ישירות עם שרות הלקוחות במספר 

איסוף עצמי מהסטודיו בראשל"צ בתיאום מראש במספר 0546998823

 

*להלבשה תחתונה יש זמן תפירה עד6 ימי עסקים ורק לאחר מכן יוצא למשלוח.

 

חשוב לציין כי בגדי הים וההלבשה תחתונה הם עבודת יד ונתפרים עבורך מרגע ההזמנה

 

איסוף עצמי*

בזמן סייל 3-10 ימי עסקים זמן הכנת ההזמנה.

ברגע שההזמנה מוכנה תקבלי מייל בו הפריטים שלך מוכנים.

את נדרשת לאסוף את ההזמנה עד 14 ימי עסקים מרגע שההזמנה שלך מוכנה

לא נוכל לשמור על הזמנות יותר מ14 ימי עסקים.

מדיניות החלפות והחזרות

חלקים עליונים (חזיות) ניתנים להחלפה עד7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר, כפוף לחוק הגנת הצרכן ומשרד הבריאות

לא ניתן להחליף בגדי ים שלמים וחלק תחתון .

 חלקים עליונים ניתנים להחזרה אך לא לזיכוי כספי אלא לקרדיט לרכישה באתר/בסטודיו.

על הפריטים המוחזרים להיות במצב נקי כאשר לא נעשה בהם שימוש,

לא נשטפו והם עם תגיות מקוריות בצרוף  קבלה.

הלקוחה תהיה אחראית על עלויות המשלוח במקרה של החלפה.

.אנחנו בטולה בודקים את איכות המוצר לפני שליחתו.

על מנת לבצע החלפה

שלחי מייל לTulabytal@gmail.com

בצירוף,מספר הזמנה ושם מלא לקבלת אישור.

 

איך לשמור על הבגד ים לאורך זמן

אצלנו בטולה בוחרים בבדים האיכותיים ביותר

בגדי הים שלנו עם טיפול נכון מחזיקים לאורך שנים

*לא ניתן לכבס בגדי ים

*לאחר כניסה לים/ בריכה נדרש לשטוף היטב את הבגד ים במים פושרים ולייבש בצל בלבד.

*הקפידי שבגד הים לא יבוא במגע עם קרמים ושמנים שונים למיניהם.

בכפוף לחוק הגנת הצרכן  http://www.consumers.org.il/category/cases-for-no-annulment-rightsפריטי הלבשה תחתונה לרבות בגדי ים אינם ניתנים להחזרה. כשאת מבצעת הזמנה באתר www.tula-fashion.com  

את מסכימה לתנאים אלו

ביטול עסקה

*יתאפשר רק ביום הרכישה בלבד בניכוי של 10% מסכום הקניה

אם ביצעת הזמנה וברצונך לבטלה, הדבר יתאפשר רק במידה והמוצר שהזמנת טרם נשלח.

* החזר כספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט בניכוי של 10% משווי הפריטים שנרכשו, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). 

לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.